Hostia, ktorí majú čo robiť, sú spokojnejší — a spokojní hostia píšu lepšie recenzie a vracajú sa. Háčik je v tom, že väčšina programov potrebuje personál. Existuje zážitok, ktorý si hosť spustí sám a vy nehnete prstom.
Problém s programom pre hostí
Animátor stojí peniaze a čas. Cez víkend, sviatky a večery, keď hostia najviac túžia po programe, ho zvyčajne nemáte. Keď prší alebo je mŕtva hodina medzi check-inom a večerou, hostia sa nudia — a nuda sa premieta do recenzií. Riešením nie je nabrať viac ľudí, ale ponúknuť zážitok, ktorý funguje sám.
Ako vyzerá autonómny zážitok
Hosť naskenuje QR kód z izby alebo recepcie a vyrazí objavovať váš areál aj okolie — formou hry na telefóne. Plní úlohy, zbiera body, súťaží. Žiadny animátor, žiadna rezervácia, žiadny limit na počet hostí. Vy hru raz nastavíte (skôr povedané, my ju nastavíme) a potom beží 24/7 celý rok — aj cez víkend a sviatky.
Kde to najviac pomôže
Nielen pre deti
Rodinná ponuka je dnes silný diferenciátor, no hra zvládne aj dospelých — gastro alebo wellness okruh, „spoznaj okolie“ pre business hostí, sezónna hra na advent či leto, kúpeľný náučný chodník. Hra nesie vaše logo a farby a beží v SK, CZ a EN — ďalší jazyk (napr. DE, HU, PL) dorobíme na vyžiadanie, ak máte veľa hostí z danej krajiny.
Časté otázky
Potrebujeme animátora alebo personál?
Nie. To je celá pointa — hosť si hru spustí sám naskenovaním QR kódu, kedykoľvek.
Treba appku inštalovať?
Nie. Beží v prehliadači telefónu, prihlásenie je len menom.
Koľko hostí to zvládne naraz?
Neobmedzene. Každý hosť hrá vo svojom telefóne nezávisle.
Kto pripraví obsah hry?
My, z vašich podkladov o areáli a okolí. Vy len vyvesíte QR kód.
Pripravíme zážitok pre vašich hostí
Povedzte nám, čo má váš hotel a okolie — a navrhneme hru, ktorá poteší hostí a beží bez vášho personálu. Najprv si ju vyskúšajte ako hosť v deme.
Pozrieť pre hotely →